2024年8月19日是恩施土家族苗族自治州建州41周年，恩施州政府自8月17日为土家儿女连续放假4天不调休。在“州庆”期间，文艺汇演、女儿会、音乐节等系列活动轮番上演，五湖四海的游客接踵而至，湖北交投鄂西运营公司“硒望”青年志愿服务团队坚守一线，为八方来客和恩施人民群众出行保畅通、护平安。
为保证“州庆”活动期间辖区高速安全畅通，各收费站及时增开人工收费车道，优化收费流程，做好设备维护，营造节日氛围，保持干净整洁的环境，有效提高游客出行速度和舒适度。当前正值末伏高温时期，各收费站在现场搭建便民服务台，志愿者将精心自制的解暑凉茶、绿豆汤、冰镇西瓜及防暑药品等免费发放给游客，为长途奔波的司乘送去一丝“凉意”。此外，志愿者将文艺汇演节目单、活动路线图、恩施旅游景点介绍等信息资料整理成册，提供给游客，让他们下高速就能感受到浓厚的地域文化和土家儿女的热忱服务，刷新高速出行幸福感。
“你们这儿的服务宾至如归，民族服好看，土家幺妹儿更好看！”8月17日，鄂西高速各个收费站收费员、志愿者脱下工作装，身着土苗民族服饰，变身靓丽的“土家幺妹儿”，融入“州庆”欢乐盛典中。在收费现场，工作人员以“线上+线下”双模式，为游客讲解鄂西人文风情、种草土家特色美食、推介恩施旅游路线，同时还对出行游客提供ETC办理、高速通行政策解答等便民服务。
据统计，“州庆”4天假日期间，鄂西运营公司所辖29个收费站入出口总车流量52.49万辆，同比增长6.58%，其中车流量最大的收费站日均高达1.2万辆。
