“五一”黄金周期间，江汉运营公司管辖路段各站口共服务车辆95.41万车次，日均19.08万辆，圆满完成“五一”节假日保畅工作。
精预测早部署，牢织畅通安全网。公司提前研判节假日期间高速公路交通安全、交通流量和交通疏导分流形势，制定并完善各种突发情况应急预案。同时，加大路段巡查频率，采取监控系统、徒步巡查、仪器监测、无人机巡查相结合的形式，对全线路基、路面、桥涵及公路附属设施等重点区域展开隐患排查，并利用门架式情报板、F板、广场顶棚情报板、直播等方式，及时向公众发布交通出行信息，引导公众合理规划行车路线，提升司乘出行“畅通、安全、舒适”体验感。
落实值班值守，细化保障举措。严格落实值班值守制度，提前做好设备、人员的调试与配备工作。实施“一日一研判，一堵一方案”，针对易堵点位，制定优化现场位置方案和保畅措施，采取“监控+现场”24小时不间断巡查，提高突发事件的发现率和处置及时率。同时，积极发挥“警路企 急先锋”联动品牌优势，加强与高警、路政、养护、施救等部门联勤联动，错时巡查，信息共享，保障高速公路安全畅通，确保车辆安全快速通行。
优化出行服务，“暖心”服务不打烊。35支“有我”青年志愿者小队通过“线上+线下”双模式，线上利用直播平台、微信公众号等主动为司乘提供相关旅游路线咨询、路况信息、天气状况等服务，线下爱心帮扶、问询答疑、主动为过往司乘提供免费饮用水、医药箱、工具箱等便民物资。假日期间，公司共发布预警信息20条，受理服务热线153起，道路救援106次、清障15次、志愿帮扶700余人次。
下一步，江汉运营公司将继续深耕服务理念，拓展服务模式，以更加饱满的工作热情，更加优良的温馨服务，用心守护人民群众平安出行，展现“大美江汉”品牌新形象。
